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小马装按:上海小马装装饰工程有限公司专注于办公装修服务,是上市公司旗下品牌,拥有甲级设计资质、施工一级资质,是设计和施工一体的互联网办公装修平台。
开篇之语:
办公空间装修,素来是一个比较复杂的项目,不仅涉及到多个环节,诸如设计、报价、施工;也涉及到多个部门、多个公司,比如设计部、施工部、消防等部门。其实不管是是多少个环节,多少个流程,于小马装来讲,最核心的就是服务。致力于服务好每一位客户,是我们最重要的信条。
在办公室装修服务的过程中,我们也提倡标准化,我们所理解的标准化这一概念,有以下几个分类:
第一:设计标准化。
第二:材料标准化。
第三:报价标准化。
第四:施工标准化。
第五:服务标准化。
大家都知道,传统的办公室装修,有诸多疑问,比如装修材料是否环保、装修材料价格不透明、施工品质难以保障、装修过程中增项,以及关于问题的有效解决沟通渠道不畅等痛点和难点。
通过标准化的建立,我们相信,通过更高效的沟通方式,更加有效的理解客户需求,在设计环节和施工环节,在材料的选择环节,业主会有更好的感受,通过标准化的建立,不仅会有更愉快的沟通渠道,装修环节中,所见所得,真正不用为品质所担忧,让业主更放心、更有安全感。
今天小马装和大家沟通第一环节:设计标准化。我们之所以致力于提倡服务标准化,是为了能够更好的提供业主需求的办公室装修解决方案。
我们先来看看设计标准化的概念。
网上有设计标准化的概念,这里我们引用一下:标准化设计是指在一定时期内,面向通用产品,采用共性条件,制定统一的标准和模式,开展的适用范围比较广泛的设计,适用于技术上成熟,经济上合理,市场容量充裕的产品设计。
我们需要指出的是,设计标准化,不是设计的作品千篇一律,没有特性。毕竟,我们都知道,每一个企业,都有自己的企业文化、特点、规章制度。如果设计的作品都是一模一样, 如何增加客户的辨识度呢?
我们寻求的设计标准,也包含几个特点:
第一:设计标准是有基础条件的,条件之一就是需要有足够多的数据。只有在有充分的足够多的设计案例和作品的情况下, 才能不断将我们所理解的行业特点、企业特点,进行有机结合,详细分解,形成标准化,再不断的进行迭代升级,最终在设计环节,形成我们的设计标准。
第二:不断的提高沟通意识、服务品质,在服务的客户中,不仅让客户有更好的感受,也让设计师有更好的灵感和想法,运用在设计作品中。
第三:业主的需求有共性和个性,客户的共性特点愈发明显,对设计标准化愈有帮助。当然,还是那句话,在一个大数据时代,只有经过不断的数据总结,分析,详细分解,形成标准化,再不断的进行迭代升级,最终在设计环节,形成我们的设计标准。
今天我们探讨的内容就是办公室装修环节中的设计标准化的问题,关于后面的材料标准、报价标准、施工标准、服务标准,敬请期待后续文章,不见不散。